Servus,
ich hab letzte Woche eine E-Mail wegen der Umschlüsselung an Fiat geschrieben und bekam folgendes als Antwort!
Klingt doch gar nicht schlecht:
Sehr geehrter Herr Busch,
herzlichen Dank für Ihre Email.
Gerne werden wir uns Ihrem Anliegen annehmen und dies zur Prüfung an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.
Diesbezüglich bitten wir Sie, uns zusätzlich die folgenden Daten zukommen zu lassen:
- Fahrzeugidentitätsnummer
- amtliches Kennzeichen
- Tag der Erstzulassung
- ungefährer Kilometerstand
- Adresse des betreuenden Händlers
Bitte senden Sie uns auch die Kopie Ihres Fahrzeugscheins oder die Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil I/II an die Faxnummer 069/669-889-53 oder im Anhang Ihrer E-Mail (tif/doc/jpg Format).
Sobald die Daten und Unterlagen bei uns eingegangen sind, wird unsere Abteilung Homologation die Prüfung für die von Ihnen gewünschte Bescheinigung fortsetzen und Sie abschließend informieren bzw. wenn möglich, die Bescheinigung zusenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Petra Fuchs
Customer Relations
Kundenbetreuer
Fiat Group Automobiles Germany AG
Hanauer Landstraße 176
60314 Frankfurt/Main
Service-Nr.: 00800-3428-0000
Mail: customercare.germany@fiat.com