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Fiat 500 und Abarth 500 => 500 - Allgemeines => Thema gestartet von: Fietje am 21.02.2014, 18:59

Titel: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 21.02.2014, 18:59
Ich finde kein passendes Unterforum, darum hier:

Fietje hat seit heute mittag einen 20cm langen Riss in der Frontscheibe  :winsel:
Vom linken Rand (von innen betrachtet) in Höhe Lautsprecher in Richtung Mitte.
Von außen ist der Riss deutlich spürbar, von innen nicht.

Ich kann mir das überhaupt nicht erklären, keine Vorboten - nix.
Heute morgen war noch alles schnieke und als ich zum Feierabend in die Tiefgarage gehe, seh' ich das Elend.
Es gab ja nun heute auch keine großen Temperaturschwankungen zwischen Draußen und Garage, hab auch kein Gebläse angehabt.
Das einzig Seltene, was ich heute früh gemacht habe, dass ich die Lautstärke soweit hochgezogen hab, dass mir der Bass um die Ohren (und ums Herzchen) geflogen ist, aber das kann ja wohl kaum der Verursacher sein  :P

Da mein Händler nicht - wie versprochen - zurückgerufen hat  :nenene: meine Frage, ist das ein Garantiefall?

Danke schonmal!

Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Spurti am 21.02.2014, 19:23
Hallo Fietje
ich würde sagen das ist kein Garantiefall sondern ein fall für deine Teilkasko Versicherung
aber genau weis ich es auch nicht

Gruß
Andreas
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 21.02.2014, 19:26
Okay, danke!
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: chrizz am 21.02.2014, 19:32
Da ich beruflich damit zu tun habe, kann ich dir versichern, dass das Geschriebene von Spurti 100%ig zutrifft. ;)
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Dorian am 21.02.2014, 19:34
Ich habe so eine blöde Werbung im Ohr, die damit wirbt, dass sowas mit Teilkasko kostenlos ist.

Gruß
Dorian
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 21.02.2014, 20:25
Danke Euch!

Dann werd ich morgen mal die 0800 wählen  :zwinker:
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: F-500 am 21.02.2014, 22:42
Ich habe so eine blöde Werbung im Ohr, die damit wirbt, dass sowas mit Teilkasko kostenlos ist.



Bei Steinschlägen. :zwinker:

Ansonsten kommt es bei TK wohl auf die Höhe der Selbstbeteiligung an, wenn ich mich nicht irre.
Gibt aber auch Firmen, die die TK mit etwas Verhandlungsgeschick mit übernehmen. Meist aber nur bei höherwertigen Autos, da die Marge höher ist.

Gruß F-500 :winkewinke:
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: a3kornblume am 22.02.2014, 09:09
Hier (http://www.forum500.de/community/index.php?topic=2451.msg72459#msg72459) kannste auch ein bißchen quer lesen...


Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 22.02.2014, 14:48
Hier (http://www.forum500.de/community/index.php?topic=2451.msg72459#msg72459) kannste auch ein bißchen quer lesen...

Danke! Und auch an F-500!

Ich hab jetzt heute morgen doch noch mal bei Fiat nachgefragt, weil es mir keine Ruhe gelassen hat.
Nicht, dass ich Euch nicht glaube, aber ich bin schon sehr verunsichert bei 'diesem Neuwagen' merke ich, ich will alles richtig machen...

Jetzt hab ich Donnerstag früh einen Termin beim fFH und dann wird erstmal gefachsimpelt.
So oder so, ich habe SB ohne Selbstbeteiligung. Mir geht es, wie oben gesagt, mehr um den richtigen Weg, als um das Geld (in diesem Fall).
Hätte ich natürlich beim Ursprungspost auch schon mal erwähnen können  :rotwerd:
Der Werkstattmeister meinte, es wäre schon besser, das bei Fiat direkt machen zu lassen, bezgl. evtl. Folgeschäden wie Wasser in der Elektrik/Elektronik usw.
Ich kann mir da jetzt Böses bei denken, nehme das aber einfach mal für bare Münze  :pfeif:

Apropos Werkstattmeister...
Das war eine Tortur, überhaupt mal zu einem Wissenden oder überhaupt zu irgendjemandem bei Fiat durchzudringen, das gehört eigentlich in den fFH-Thread  :winsel:
Gestern kein Rückruf wie versprochen und heute ewig ins Leere geklingelt. Selbst bei der CIAO-Nummer bekommt man keinen persönlichen Kontakt.
Und dann hat doch tatsächlich irgendwann 'mein' Verkäufer zurückgerufen, weil er mich in der Anrufliste hatte.
Fänd ich ja nicht schlimm, wenn man irgendeine Bandansage hätte, aber nichts! Man klingelt einfach ins Leere, bis ein Besetztzeichen kommt. Frustrierend.
Der Meister allerdings war dann seeehr hanseatisch freundlich - die Schrauber sind eben doch die besten  :zwinker:

Aufregend... Es tut einem einfach schon persönlich weh, wenn der kleine 5i was hat  :rotwerd:

Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: rene am 22.02.2014, 15:45



Ich kann mir das überhaupt nicht erklären, keine Vorboten - nix.
Heute morgen war noch alles schnieke und als ich zum Feierabend in die Tiefgarage gehe, seh' ich das Elend.
Es gab ja nun heute auch keine großen Temperaturschwankungen zwischen Draußen und Garage, hab auch kein Gebläse angehabt.
Das einzig Seltene, was ich heute früh gemacht habe, dass ich die Lautstärke soweit hochgezogen hab, dass mir der Bass um die Ohren (und ums Herzchen) geflogen ist, aber das kann ja wohl kaum der Verursacher sein  :P



Mit Sicherheit gab es einen "Vorboten", nur kannst Dich dran nicht mehr erinnern.
Mir ging es letztes Jahr in DK genau so, abends das Auto abgestellt ohne Riss und am nächsten Tag war die Scheibe links neben der A-Säule gerissen. Da der Riss nicht größer wurde bin ich damit noch ne Woche so gefahren, beim Heim fahren haben wir dann bei Carglas in HH gehalten um das mal prüfen zu lassen. Der Meister sagte der Riss entstand eindeutig durch einen Steinschlag der wer weiß wie lange schon zurück liegt. Er hat dann eine neue Scheibe bestellt und zu der nächsten Carglas Filiale bei mir daheim liefern lassen wo sie 2 Tage später eingebaut wurde. Dank TK ohne SB war das gratis, sonst hätte es 1100€ gemacht...


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Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: F-500 am 22.02.2014, 17:17

Der Werkstattmeister meinte, es wäre schon besser, das bei Fiat direkt machen zu lassen, bezgl. evtl. Folgeschäden wie Wasser in der Elektrik/Elektronik usw.


Und die Jungs von Fiat rufen auch nur ihren mobilen Scheibenwechselfuzie an, denn das sind die Profis.
Aber egal, so ist die Werkstatt dein Ansprechpartner (wenn sie denn mit dir sprechen :zwinker:), und das ist ja auch nicht verkehrt.

Gruß F-500 :winkewinke:
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 22.02.2014, 17:48
Und die Jungs von Fiat rufen auch nur ihren mobilen Scheibenwechselfuzie an, denn das sind die Profis.

Jaaa, ich weiß, die Verpackung macht's  :zwinker: aber...

Zitat
Aber egal, so ist die Werkstatt dein Ansprechpartner (wenn sie denn mit dir sprechen :zwinker:), und das ist ja auch nicht verkehrt.

...genauso sehe ich es auch  :winkewinke:

Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 28.02.2014, 13:06
Der Vollständigkeit halber möchte ich hier noch kurz abschließen.

Der Scheibentausch war, wie Ihr schon gesagt habt, kein Garantiefall.

Der Ablauf mit Fiat lief, nach anfänglichen Erreichbarkeitsschwierigkeiten, dann aber reibungslos.

Hab dann noch gleichzeitig das Öl wechseln lassen und hab nun frisches mit Goldpartikeln versetztes Öl für 133,78€  :zwinker:

Obendrauf (angesichts des Preises aber wohl eher enthalten  ::)) gab es einen Batterie-Check, Sichtkontrolle Bremsen, Reifen, Auspuff..., Wagenwäsche und der Innenraum wurde ausgesaugt  :)

Jetzt hab ich meinen 5i endlich wieder bei mir - man fühlt sich ja doch irgendwie entzweit  :rotwerd: - und finde, dass alles in allem der Riss dann eben den Sinn hatte, dass ich zu meiner 500L-Erfahrung komme.

Also alles gut  :)
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: a3kornblume am 03.03.2014, 16:34
 :thumbsup:

Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: HORUS_NUE am 03.03.2014, 18:56
Der Scheibentausch war, wie Ihr schon gesagt habt, kein Garantiefall.

hast Du eigentlich mal mit Deiner Versicherung gesprochen?

Die Teilkasko deckt doch normalerweise Glasschäden ab.
Titel: Re: Riss in der Windschutzscheibe - Garantiefall?
Beitrag von: Fietje am 03.03.2014, 20:34
:thumbsup:

 :)

hast Du eigentlich mal mit Deiner Versicherung gesprochen?

Die Teilkasko deckt doch normalerweise Glasschäden ab.

Ja, die Versicherung hat den Schaden ja übernommen.
Nur, im Garantiefall wäre die Versicherung ja auch verschont geblieben, wär ja auch nicht schlecht gewesen  :)