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Fiat 500 und Abarth 500 => 500 - Allgemeines => Thema gestartet von: Titanpleuel am 18.08.2011, 13:34
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Bloß mal so für mich zur Info.
Während der Garantiezeit habt ihr da ein kostenlosen Leihwagen bekokmmen bei Garantiearbeiten?
Ich habe gerade mit meinem Händler telefoniert wegen defektem Mikrofon. Bei dem müsste ich 29,- für einen Leihwagen zahlen. :plemplem: Unserer ist gerade erst 8 Wochen alt.
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normal bekommt man schon einen..
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Ja!
Einfach mal bei der Service Hotline anrufen, die helfen ganz bestimmt. :zwinker:
Tel.: 00800 3428 0000
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wir haben einen Vorführwagen bekommen .....500er mit 100 Pferden, war ganz gut, denn sofort waren wir wieder überzeugt vom Durchzug des twinair. ;D
gezahlt haben wir niente!!
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Super Tipp mit der Service Hotline
Danke
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Damit es sicher darf eine Weiterfahrt quasi sicher nicht mehr möglich sein. Wie die Händler das regeln... je nachdem...
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ok.. dann werde ich meinem Händler sagen ohne Freisprecheinrichtung kann ich nicht fahren ;D
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Wenn der Wagen länger als 24h in der Werkstatt bleiben MUSS (weil fahruntüchtig) , habt ihr Anspruch auf einen kostenlosen Leihwagen. Alles andere bewegt sich im Kulanzrahmen des Händlers.
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Der Händler soll sich nicht so blöd anstellen, die kosten werden mit Fiat verrechnet und wenn er auf dem Hof keinen Wagen hat, gibt´s einen von Sixt & co. Das einzige, was ihn wohl scheut ist die Mehrarbeit (Papieraufwand und Telefonat wg. Kostenübernahme) ::)
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Ich hatte in fast vier Jahren keine Garantiearbeiten am 500er, kann daher also nicht mitreden.
Beim normalen Service muß ich immer einen Ersatzwagen anmelden, der soll dann 20,00 € kosten. Mußte das aber noch nie bezahlen. Bin bei dem Händler Kunde mit zwei Wagen, und habe den letzten da auch gekauft.
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Beim letzten Mal habe ich das Leihwagen etwas betankt...
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so sollte es auch sein..
Ich habe bei denen dieses Jahr auch schon 2 Fünfi gekauft. Der erste ist ja leider verunfallt.. :wall:
Werde übernächste Woche mal den Niederlassungsleiter anrufen und wann der keinen rausrückt haben die mich das letzte mal gesehen. :aetsch:
Aber nächste woche gehts erstmal nach Amsterdam. :undweg:
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Ich habe ja die 5-Jahres Garantie mit kostenlosem Leihwagen, oder Taxikosten oder Hol- und Bringdienst. Klingt klasse was??? Nur kennt das keiner bei Fiat! Da letzte mal musste ich 4,5 Stunden auf die Zusage für den Leihwagen warten (Händler hatte keinen mehr da), dann war aus meiner defekten klimaanlage ein Getriebeschaden geworden. Bei der Richtigstellung wurde der Leihwagen wieder von Fiat storniert. Fazit - fast 5 Stunden in der Werkstatt und nichts erreicht.
Meine gute Meinung über Fiat hat nun doch stark gelitten.
Schnuuff
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Vermutlich war das wegen dem Getriebeschaden damit klar ist das der Wagen nicht mehr fahrbereit ist...
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Tja, geiz ist geil.
Maximale Forderungen stellen und nichts bezahlen. " Service " heißt einen Dienst leisten. Das Wort kostenlos ist nicht enthalten. Der Leihwagen kosten doch auch Geld oder meint Ihr der Händler bekommt den Wagen umsonst. Steuer, Versicherung, Wartungen und Pflege Kosten doch auch etwas oder ??: Achja, der Sprit der verfahren wird, darf der Händler meistens auch noch für seinen " Service " übernehmen. Die wenigsten Kunden leider tanken nach. " Ich bin doch nur 5 oder 10 km gefahren ".
Aber die Rechnungen zahlen am Ende wir als Kunden. Händler Pleite --> weitere Anfahrt zum nächsten Händler. Schon geht die Leier von vorne los.
Thema Kulanz: wenn der Händler nichts für seinen Kunden dabei steuert, dann zahlt Fiat auch nichts.
Fahrzeug bei einem günstigeren Händler ohne Werkstatt oder als EG Wagen gekauft, Inspektionen beim günstigen Freien Werkstatt um die Ecke gemacht.
Sich dann bei Kunden-Hotline in "Arese" ( Italien ) beschweren, ist in Italien günstiger wie in Deutschland.
Ich gehöre auch zu den Leuten die nichts zu verschenken haben, aber als ich vor der Wahl stand " kündigen eines Monteur oder einen Leihwagen abschaffen, war meine Entscheidung alle Leihwagen abzuschaffen.
Für die Kunden wurde beim Inspektion-Termin ein Leihwagen bei einer Externen Leihwagen Firma und Uhrzeit bestellt.
Dann war es ein Thema der Leihwagen Firma und dem Kunden.
Nur mal so zum nachdenken,
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Nur mal so zum Nachdenken....
der kostenlose Leihwagen ist Bestandteil der 5 Jahres Garantie. Das hat ja wohl nichts mit Geiz ist geil zu tun, oder??
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Nur mal so zum Nachdenken....
der kostenlose Leihwagen ist Bestandteil der 5 Jahres Garantie. Das hat ja wohl nichts mit Geiz ist geil zu tun, oder??
Nee, hat es nicht.
Wenn die damit Werbung machen sollten die auch dazu stehen!