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dein Händler scheint wohl keine große Lust zu haben sich darum zu kümmern. Sagt der echt, er könne da nichts machen und schickt dich wieder weg?
An deiner Stelle würde ich mich an den Händler wenden, wo die Autovermietung den Wagen neu gekauft hat. Die müssen das ganze ja dokumentiert haben.
Oder suche dir einen freundlichen Fiathändler. Wenn in der Nähe keiner mehr ist natürlich gemein. (Soll ich mal meinen freundlichen fragen ob er da ran kommt ?)