@Toelja:
Die sind sich Ihrer Arbeit aber auch sicher bei Dir, oder? 
Laut Rechnung Luftfilter gewechselt, laut Serviceheft nicht..... 
Stimmt. Wenn Du aber so genau kontrollierst, müßte Dir noch etwas aufgefallen sein.
Na?
Richtig. Laut Rechnung keinen Pollenfilter gewechselt, laut Serviceheft doch. Heißt im Klartext, wenn im Computer die Artikelnummer für den Pollenfilter eingegeben wird, ist dazu der Begriff Luftfilter hinterlegt. Und das ist letzen Endes der Pollenfilter ja auch.